话务台 v2.0

采用VOIP通讯技术，保证IAD或IP话机通过专用网络直接注册到IPPBX，IPPBX通过网络对接本地话务台/云端话务台管理系统。
系统自带AI语音智能语音识别（ASR）、文字转语音（TTS）功能、复杂IVR自定义、快速拨号、语音会议、通话录音、等待队列、通话队列、批量叫醒、区域广播、应急广播、夜服、快捷通讯录等功能，支持科大讯飞、阿里、百度AI语音（TTS/ASR/NLP）接口对接

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融合通讯技术领域

GDM8000
语音通信管理系统

GDM8000最显著特征是成为一个集成通信系统，通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本（省时、节费）

将电话网与计算机网统一成一个整体
全新的硬件平台和高度集成的系统功能可大幅度降低成本
开放的标准，互通性强
功能更加强大且集成度高，单一系统就可以完成。使用传统PBX需外配许多设备才能完成的功能，比如自动话务台、语音信箱等等
由于采用了计算机平台，使系统的扩容和升级更加简单和节省投资

酒店话务台 V2.0-酒店功能应用

酒店语音系统IP化改造，实现全量模拟分机数字化，基于云PBX的语音构架，支持免实施在线叠加多种语音能力，对接AI智能语音、第三方智能应用及酒管中间件，为酒店数字化运营和应用创新提供语音基座。

1. 团队房间批量叫醒

OM组网分机，支持房间号绑定、单个房间叫醒/叫醒开关、多房间批量叫醒、一键呼叫、呼叫权限设置

2. 等待、通话、话务组成员

来电排队、一键选接、级别排序、暂存来电
在线状态、遇忙状态、最后一次来电、接电次数

3. 历史通话清单/话单统计

在线录音播放、录音下载、支持wav格式分机来去接通数、总时长、平均时长统计、支持分机、时间范围查询

融合通讯解决案例

人工AI智能语音呼叫中心

支持客户管理、资料信息管理、工单流转、AI智能语音识别、TTS文字撰写、智能IVR语音导航、复杂的拨号规则、排队、自动外呼、统计报表，支持科大讯飞、阿里、百度AI语音（TTS/ASR/NLP）接口对接

呼叫语音识别

AI语音智能IVR导航

通讯录AI语音识别呼叫

TTS/ASR语音撰写

成功案例

丰富的经验满足您现在和未来的融合通信需求

AI 语音智能
特征

人工智能特征有通过计算和数据，为人类提供服务；对外界环境进行感知，与人交互互补；拥有适应和学习特性，可以演化迭代
通过对数据的采集、加工、处理、分析和挖掘，形成有价值的信息流和知识模型，来为人类提供延伸人类能力的服务，来实现对人类期望的一些“智能行为”的模拟

语音识别ASR

呼叫语音识别、AI语音识别IVR导航,对接主流的AI语音识别引擎，例如科大讯飞、百度、阿里等

自然语言处理(NLP)

自然语言处理，通过语境识别语音通话内容，文本内容，然后通过程序做相应的处理

文字转语音(TTS）

支持自定义话术、快速精准识别文本内容、合成语音（支持在线生成语音文件）

AI语音机器人

支持自动外呼、自动语音导航、自动分类、自动存储、AI语音机器人解答

话务台 v2.0 - 应急语音调度台

应急调度系统终端

融合IP交换机设计理念与集团电话功能为一体，集成最先进的计算机软件技术和VoIP语音网络技术，采用先进的生产检验工艺，开发生产的新一代IP调度系统不仅具有数字程控调度机的丰富调度功能，还具有十分强大的数字程控交换机的管理与办公功能，系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是政府、石油、化工、矿山、冶炼、交通、电力、公安、部队、煤矿等专网和大中型企事业单位理想的新型指挥调度设备。